FAQ

¿Es necesario registrarse para hacer una compra o descarga?

¡Afortunadamente no! En el caso de realizar una compra si es necesario que nos proporciones un mail y tu teléfono de contacto.
¿Cuáles son las formas de pago y cómo es el proceso?

Para comenzar con el proceso de pago debes seleccionar el botón "finalizar compra" en el carro de compra. A continuación tienes que completar los datos de contacto y de envío. Finalmente la tienda te derivara al cuadro de pago. Puedes pagar con tarjeta de débito o de crédito. También puedes pagar a través de transferencia bancaria. Nuestro sistema es 100% confiable ¡no te preocupes!
¿Cuánto tiempo tardan en enviar mi compra?

Actualmente nuestra revista se vende mediante la modalidad de preventa. Una vez recibida la orden, la revista se hace a pedido por lo que recogemos los encargos semanalmente para mandar a imprimir y posteriormente se despacha a tu casa o dirección indicada. Los tiempos de entrega son los siguientes: Santiago: 10 días hábiles de entrega. Regiones: 15 días hábiles de entrega. (Días hábiles se considera de lunes a viernes)
¿Cómo se si mi orden fue recibida exitosamente o rechazada?

Recibirás un mail que te notifique en cualquiera de los casos.
¿Qué pasará con mi pedido si al momento de despachar la revista no me encuentro en la dirección entregada?

¡No te preocupes! Lo volveremos a intentar una vez más. Nos comunicaremos contigo vía telefónica o mail para reagendar la entrega indicandote el día en el que tu pedido será despachado para que puedas estar atento y recibirlo sin problemas.